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| ▲ 사진 출처 = 한국관광통계 |
해가 지날수록 출국자 수가 꾸준히 증가하는 가운데 본격적인 여름휴가철이 다가오면서 평소보다 해외여행 가는 여행자가 더 늘고있다. 그로인해 해외숙박 예약서비스를 이용하는 사람들이 많아지면서 피해또한 증가하고있다.
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| ▲ 사진출처 = 서울시전자상거래센터 |
해외숙박 예약사이트의 상품광고 금액과 실제 판매하는 금액이 큰 차이를 보이고 있다.
전자상거래센터에 의하면 해외사업자 5곳 중 4곳은 검색화면에는 세금과 봉사료가 미포함된 가격을 표시하여, 소비자가 실제 최종 결제단계에서 지불하는 가격은 표시된 가격보다 평균 13.3% 높았다.
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| ▲ 사진출처 = 서울시전자상거래센터 |
서울시전자상거래센터가 소비자들이 자주 이용하는 숙박예약 사이트 10곳을 대상으로 주요 해외 5개 도시에 대한 숙박 예약상품 250개에 대한 모니터링을 실시한 결과, 50.4%(126개) 상품은 남은 사용예정일에 관계없이 결제 당일에도 취소가 불가능한 것으로 나타났다.
해외숙박 예약은 국내 소비자분쟁 해결기준 적용이 복잡하여 환불받기 어렵다. 각별한 주의 하기를 바란다.
유지원 수습기자 yoojiwon94@naver.com
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